信访知识问答

一、什么是信访 

信访是来信，来访的简称。 

二、什么是信访活动? 

是指社会成员(指一定社会历史时期该国家的公民，同时也包括向该国家发起信访的外籍人员)通过写信、访问等形式向社会组织管理者(是对信访受理的统称，它可以是统治集团、执政党、团体、政府各级组织及其领导人物或代表人物)反映个人或集体意愿(是对信访活动发起者动机、愿望、要求、目的的概括。主要表现为检举、控告、申诉、申请、询问、求决、批评、表扬、建议等形式)的一种社会政治交往活动。 

三、信访形式包括哪些? 

信访形式是信访活动的基本方式。主要有写信、上访两种，也包括由这两种方式派生出来的其他方式，如电报、传真、图片、电话、电子邮件、音像制品等。纪检监察信访工作，是党的纪检机关和行政监察机关处理群众来信、接待群众采访，按照纪捡监察机关的职能和规定的程序处理解决信访问题的工作。从纪捡监察工作角度讲，它是纪检监察机关监督执纪工作的一部分；从一般信访工作角度来讲，它是党和政府人民信访工作的一部分。它相对于一般信访工作具有信访业务的职能性；反映问题的集中性；处理程序的法制性等三个特点。 

四、纪检监察信访部门受理来信来访、电话举报的范围和管理方式是什么? 

纪检监察机关的信访部门是纪检监察机关的重要职能部门，其基本职能是监督执纪。监督执纪的方式主要是通过信访渠道实施群众监督，按照有关规定处理来信来访中属于自己职责范围的党纪政纪问题，促进党风廉政建设。纪检监察机关合署办公以后，对群众来信来访、电话举报实行统一管理和分级管理的原则，其受理范围是：纪检机关：受理群众对党员、党组织违反党章和其他党内法规，违反党的路线、方针、政策和决议，利用职权谋取私利和其他败坏党风行为的检举、控告；党员、党组织对所受党纪处分不服或纪律检查机关所作的其他处理不服的申诉；其他涉及党纪党风的问题。监察机关：行政监察机关受理群众对国家行政机关及其工作人员和国家行政机关任命的其他人员违反国家法律、法规以及违反政纪行为的检举、控告；国家行政机关工作人员和国家行政机关任命的其他人员不服行政处分的申诉、以及法律、法规规定的其他由监察机关受理的申诉。 

五、纪检监察信访工作的任务是什么? 

纪检监察信访工作的基本任务： 

一、是反映信访情况，就是把群众来信来访反映的各种情况和问题，经过加工整理，反映给纪检监察机关的领导和有关职能部门使用、参考。 

二、是解决信访问题，就是利用纪检监察信访工作的各种手段，处理解决群众来信来访反映的各种问题。 

解决信访问题最基本的方法是督办和查办。要做好信访工作中的督办、查办工作有以下四个环节和要求： 

l、上级纪检监察信访部门对重要的检举，控告，应当转请下级纪检监察机关查报结果并注意督促催办。下级纪检监察机关对上级要求查报结果的信访案件，要及时组织力量调查处理并按期限回报结果。 

2、对所有群众信访反映的问题，都要落实承办单位，定期清理，务必件件取得结果，不能任其不了了之。 

3、对于下级上报的处理结果，交办单位要严格审查把关，使处理结果落到实处。 

4、对具备直接查办条件的信访案件，信访部门可根据实际情况，可采取初步了解等方式直接调查处理。 

六、纪检监察信访工作部门的主要职责是什么? 

(一)受理检举、控告和申诉。其主要有接收、处理、受理等三个环节的工作。
(二)加工、传递信访信息。
(三)催办信访问题。
(四)查办信访案件。
(五)进行业务指导。
(六)维护信访工作秩序和社会秩序。 

七、纪检监察机关处理来信来访的基本原则是什么? 

《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》第五条规定共基本原则是： 

(一)按照党章和政策规定处理问题。
(二)实事求是，以事实为依据。
(三)贯彻党的民主集中制。
(四)维护当事人的民主权利。
(五)分级负责，分工归口处理检举、控告和申诉。
(六)解决实际问题同思想教育相结合。